Na een Windows-update kan het voorkomen dat printers niet meer functioneren. De twee meest voorkomende oorzaken hiervan zijn:
Geen standaardprinter geselecteerd #
Controleer in Windows of er een standaardprinter is ingesteld. Dit doet u door naar het Configuratiescherm te gaan, vervolgens naar “Apparaten en printers.” Klik met de rechtermuisknop op een printer en selecteer “Als standaard instellen.” Voor gebruikers van Windows 10 wordt de standaardprinter overigens automatisch ingesteld.
De printerpoort is gewijzigd #
Soms wordt de printerpoort na een update aangepast. Stel dit handmatig terug naar de juiste USB-poort. Ga naar “Apparaten en printers” in het Configuratiescherm, klik met de rechtermuisknop op de bonprinter en kies “Eigenschappen van printer” Ga naar het tabblad “Poorten” en selecteer de correcte USB-poort.
