Met de functie Standaard E-mail kunt u eenvoudig een e-mailsjabloon aanmaken dat u kunt gebruiken om berichten te versturen naar uw klanten. Dit sjabloon kunt u inzetten voor individuele e-mails, maar ook om in één keer meerdere klanten te informeren, bijvoorbeeld bij een aanbieding, adreswijziging of algemene mededeling.
Stap 1: Ga naar Instellingen > Standaard E-mail #
Navigeer in het menu naar de instellingen en klik op Standaard E-mail.
Stap 2: Klik op Toevoegen #
Klik op de knop Toevoegen om een nieuw e-mailsjabloon aan te maken.
Stap 3: Stel uw e-mail op #
In het invoerveld kunt u de e-mail samenstellen zoals u dat zelf wilt. Let op de volgende onderdelen:
🔹 Naam document #
Geef uw e-mail een herkenbare naam. Deze naam is alleen zichtbaar voor uzelf en helpt u om het sjabloon later makkelijk terug te vinden.
🔹 Onderwerpregel #
Voeg een duidelijke onderwerpregel toe. Dit is het eerste wat uw klant zal zien. Houd het kort, helder en relevant.
🔹 E-mailtekst #
Voer hier de inhoud van de e-mail in die u wilt versturen naar uw klanten.
Stap 4: Opslaan en bekijken #
- Klik op de knop Tekst om een voorbeeld van uw e-mail te bekijken.
- Tevreden? Klik op OK om het sjabloon op te slaan.
Nu u uw standaard e-mail heeft aangemaakt, kunt u deze versturen naar één klant of naar meerdere klanten tegelijk, mits het e-mailadres van de klant bekend is in uw systeem.
ℹ️ Meer informatie: E-mail verzenden naar uw klant(en) #
De onderstaande stappen zijn extra en alleen nodig als u daadwerkelijk een e-mail wilt versturen.
E-mail versturen naar één klant #
- Ga naar Klanten (F2).
- Selecteer de gewenste klant.
- Klik rechtsboven op E-mail.
- Selecteer in het venster de gewenste standaard e-mail.
- Klik linksonder op Verzenden.
E-mail versturen naar meerdere klanten tegelijk #
- Ga naar Klanten (F2) en klik op Selectie.
- Alle klanten zijn standaard geselecteerd.
- Klanten zonder e-mailadres worden automatisch overgeslagen.
- Klik op een klant om deze te deselecteren indien nodig.
- Ga naar het tabblad E-mail.
- Kies de gewenste e-mail bij Keuze e-mail.
- Klik op Start e-mail verzenden onderin het scherm.
⚠️ Problemen met verzenden? #
Krijgt u een foutmelding of lukt het niet om te verzenden? Dan zijn de e-mailinstellingen waarschijnlijk nog niet correct ingesteld. Raadpleeg hiervoor de juiste handleiding via onderstaande links: