Bij het verzenden van facturen naar SnelStart via de koppeling kan het voorkomen dat u een foutmelding krijgt. Dit heeft meestal te maken met instellingen zoals een grootboeknummer, dagboek of btw-code die niet correct staan ingesteld.
De foutmelding geeft meestal aan wat er precies mis is, bijvoorbeeld:
- “Niet in balans”
- “Dagboek komt niet overeen”
- “Grootboek niet gevonden”
- “Btw komt niet overeen”
Wat te doen bij “Niet in balans” #
Als u deze melding krijgt bij het versturen van een factuur, kunt u het volgende proberen:
- Open de factuur in EsPos.
- Controleer of alle bedragen correct zijn.
- Sla de factuur opnieuw op.
- Probeer de factuur opnieuw te verzenden.
In veel gevallen is de foutmelding hiermee verholpen.
Grootboek- en dagboekfouten #
Deze fouten ontstaan meestal doordat de nummers in SnelStart en EsPos niet overeenkomen.
Controle in EsPos:
- Ga naar Instellingen → Constanten → tabblad Export Boekhouden.
- Controleer de ingestelde grootboek- en dagboeknummers.
Controle in SnelStart Web:
- Log in op SnelStart Web.
- Klik in het linkermenu op Grootboeken.
- Controleer of de nummers en omschrijvingen overeenkomen met EsPos.
Dagboeken controleren:
- Ga in SnelStart naar uw bankomgeving.
- Hier vindt u de dagboeken voor Kas, Pin en Bank.
- Controleer of deze overeenkomen met de instellingen in EsPos.
Btw komt niet overeen #
Deze foutmelding ontstaat meestal doordat de btw-instellingen niet gelijk zijn in beide systemen.
Controleer het volgende:
- In EsPos: controleer de btw-soort die is gekoppeld aan de artikelgroep.
- In SnelStart: controleer of dezelfde btw-code bestaat en correct is ingesteld.
Zorg ervoor dat de btw-soorten in beide systemen exact overeenkomen om deze fout te voorkomen.
Door de instellingen in EsPos en SnelStart goed op elkaar af te stemmen, voorkomt u de meeste foutmeldingen bij de koppeling.