Krijgt u een foutmelding bij het koppelen met SnelStart met de tekst “Naar klembord gestuurd”? Dan betekent dit dat de technische details van de fout automatisch zijn gekopieerd naar uw klembord. Met deze informatie kan de oorzaak van het probleem worden achterhaald.
Hoe bekijkt u de foutmelding? #
Volg onderstaande stappen om de volledige foutmelding te bekijken:
- Klik op de Startknop op uw computer.
- Typ Kladblok (of Notepad).
- Open de applicatie Kladblok.
- Druk op de toetsencombinatie Ctrl + V.
De foutmelding wordt nu in het document geplakt. Hierin kunt u precies zien wat er is misgegaan. Zoals u hier ziet:
Wat kunt u met deze informatie? #
- Controleer zelf of u de foutmelding herkent.
- Gebruik de foutmelding om gerichter naar een oplossing te zoeken.
Veelvoorkomende foutmeldingen #
Voor een overzicht van de meest voorkomende foutmeldingen en bijbehorende oplossingen, bekijk de volgende pagina: https://handleiding.espos.nl/kennisbank/kassasysteem-fouten/foutmelding-bij-de-koppeling-met-snelstart/