Ga naar de inhoud
Hulp op afstand
  • info@espos.nl
  • 085 - 2101216
  • Handleidingen
  • Nieuwe gebruikers
    • Ontvangst kassa software
    • Kassa Software Inrichten
    • Salon‑software inrichten
    • Garage Software inrichten
    • Hardware aansluiten
  • Drivers
  • Video’s
  • Webshops
    • Es Garage
    • Es Salon
    • Voordelige Kassa
  • Contact
  • Handleidingen
  • Nieuwe gebruikers
    • Ontvangst kassa software
    • Kassa Software Inrichten
    • Salon‑software inrichten
    • Garage Software inrichten
    • Hardware aansluiten
  • Drivers
  • Video’s
  • Webshops
    • Es Garage
    • Es Salon
    • Voordelige Kassa
  • Contact

Kassasysteem (Basissoftware)

  • Facturen
    • Alle bonnen en facturen verwijderen
    • Factuur aanmaken
    • Offerte aanmaken
    • Waar vind ik de PDF van een factuur?
  • Betalingen en Tegoeden
    • Werken met spaarpunten
    • Tegoedbonnen aanmaken en gebruiken
    • Klantenkaart instellen – hoe werkt het?
    • Gedeeltelijke betalingen registreren op een factuur
    • Cadeaubonnen verwerken in de kassasoftware
    • Teruggave scherm gebruiken bij contante betalingen
  • Software inrichten
    • Wachtwoord instellen (programma start altijd op)
    • Hoe maak ik een back-up?
    • Back-up terugzetten
    • Systeemvereisten en compatibiliteit
    • Programma updaten
    • Bedrijfs-ID en wachtwoord instellen
    • Software overzetten naar een nieuwe computer
    • Hoe kan ik een email versturen vanuit het programma?
    • Microsoft Mail Instellen in Espos
    • Ontvangst kassa software
    • Kassa Software Inrichten
    • Gmail instellen in Espos
    • E-mail instellen in Espos (SMTP-instellingen)
    • Standaard e-mail aanmaken
    • Espos kassa Software Inrichten
    • Salon‑software inrichten voor de beautybranche
    • Garage Software inrichten
  • Omzet en boekhouding
    • Inclusief of exclusief btw werken (instellen)
    • Omzet per artikelgroep exporteren
    • Omzet bekijken en exporteren
    • Hoe kan ik mijn omzet mailen?
    • Facturen e-mailen naar een boekhoudpakket (Scan & Send)
    • Boekingen toevoegen (kosten of inkomsten verwerken)
    • Boekhoudfuncties in ESPOS
    • Export bonnen (uitleg en instellingen)
    • Export bonnen (incl. medewerker) bij omzetmail
  • Kasboek en betalingen
    • Product retourneren (terugnemen) in de kassa
    • Bon wijzigen (fout herstellen)
    • Kassatotaal en contanten tellen (kasboek)
    • Verschil in dagtotalen (Kasboek)
    • Bon datum wijzigen
  • Agenda en afspraken
    • Online afspraken – wat is het en hoe werkt het?
    • Agenda thuis bekijken – hoe werkt het?
    • Wachtwoord wijzigen voor de cloudagenda
    • Herhaalafspraak aanmaken in de agenda
    • Betekenis van icoontjes bij afspraken
    • Afspraken uit het verleden bekijken
  • Knoppen en Artikelen
    • Hoe maak ik snelknoppen aan in de kassa?
    • Artikelen automatisch aan elkaar koppelen
    • Instellen van een keuzemenu met artikelen
  • Klantenbeheer
    • Klanten exporteren en importeren
    • Klantenkaart gebruiken
  • Werken in de kassa
    • Bon parkeren (In de wacht functie)
  • Artikelenbeheer
    • Voorraad bijwerken
    • Voorraad tellen en vergelijken
    • Prijzen wijzigen per artikelgroep
    • Artikelen importeren (Excel)
    • Waarom zie ik cijfers in plaats van een barcode?
    • Meerdere artikelen in één keer verwijderen
    • Artikelen exporteren naar Excel
    • Artikeloverzicht
    • Artikelen toevoegen, wijzigen en verwijderen
  • Btw en marge
    • Btw-tarief aanpassen
    • Marge artikelen aanmaken (automatische BTW berekening)
    • Marge berekenen via omzetrapport (BTW handmatig berekenen)
    • Welke marge methode moet ik gebruiken
  • Afdrukken / Boninstellingen
    • Logo toevoegen aan bon of factuur
    • A4-printer koppelen in de kassasoftware
    • Keukenbon instellen
  • Problemen oplossen
    • i-knop niet zichtbaar
    • Programma reageert niet of knop doet niets
    • IP-netwerk werkt niet / tweede computer start niet

Modules & Sectoroplossingen

  • Horeca functies
    • Boeken op tafel (tafelfunctie)
  • Garage / Automotive
    • Voertuig historie opvragen
    • Leveranciers koppeling (grossier koppeling)
    • Werk order aanmaken
    • Voertuig koppelen aan een klant
    • Voertuigen exporteren naar Excel/OpenOffice

Hardware

  • A4-printers
    • A4-printer installeren in Windows
  • Kassalade
    • Kassalade aansluiten en instellen
  • Hardware installeren / aansluiten
    • Hardware aansluiten
  • Labelprinters
    • Labelformaat instellen voor de labelprinter
    • Labelprinter koppelen in Espos
    • Labelprinter installeren
  • Bonprinters
    • Printer werkt niet na Windows-update
    • Bonprinter installeren in Windows
    • Bonprinter koppelen in Espos
  • Barcodescanner
    • Barcode scanner aansluiten
  • Touchscreen
    • Touchscreen aansluiten
  • Pinautomaten
    • Pinautomaat koppelen met Espos – mogelijkheden en advies
    • Handleiding downloaden voor Goedkooppinnen pinautomaten
    • Pinautomaat gebruiken zonder koppeling met het kassasysteem
    • Pinautomaat koppelen in Espos
    • SEPAY pinautomaat koppelen (draadloos)
    • CCV pinautomaat koppelen in Espos
  • Klantendisplay
    • Klantendisplay aansluiten
    • Klantendisplay wordt niet herkend (Prolific USB-driver)
    • Klantendisplay werkt niet

Koppelingen & Integraties

  • Boekhoudkoppeling
    • Boekhoudkoppeling instellen in Espos
  • Online agenda
    • Online afspraak maken zonder registratie
    • Afspraken groeperen in categorieën in de online agenda
  • PEPPOL / Billit
    • Facturen versturen via PEPPOL
  • Pin koppeling
    • Noodoplossing: Pinnen zonder koppeling (bij actieve pinkoppeling)
    • Vaste Neo Pinautomaat (T6) koppelen aan de Espos-software
  • sms
    • SMS Functie – Automatische SMS berichten versturen

Netwerk & Systeeminstellingen

  • Werken met meerdere kassa’s

Kassasysteem fouten

  • Foutmelding bij de koppeling met SnelStart
  • Foutmelding bij koppeling met SnelStart
  • Artikelnummers automatisch laten oplopen

Verbindingsproblemen

  • Foutmelding: TCP/IP verbinding (cloud)

Export / import problemen

  • Rapporten exporteren met OpenOffice

FAQ

  • Agenda
    • Kan ik een verwijderde afspraak terughalen?
    • Kan ik zien wie een afspraak heeft verwijderd?
  • Kennisbank
  • FAQ

Hieronder vindt u alle onderwerpen en handleidingen binnen deze categorie.
Klik op een onderwerp, gebruik het menu links of stel uw vraag via onze chatbot.

Hulp nodig? Stel uw vraag aan de chatbot
  • Kassasysteem (basissoftware)
  • Hardware
  • Modules & sectoroplossingen
  • Netwerk-systeeminstellingen
  • Koppelingen & integraties

FAQ

Agenda

2 Artikelen

Laatst geüpdatet: april 14, 2026

  • Agenda
    • Kan ik een verwijderde afspraak terughalen?
    • Kan ik zien wie een afspraak heeft verwijderd?

ESPOS BV

9761 TK Eelde Groningen,
Machlaan, 5.
K.V.K. Groningen nr: 93804423

 

Helpdesk

Ma t/m vrij van 09:00 t/m 17:00
T : (+31) 085 – 2101216
E: info@espos.nl
H: Hulp op afstand

Producten

  • Kassasystemen
  • Kassoftware
  • Garage software
  • Salon software
  • Pinautomaten kopen
  • Espos B.V. © 2026

Espos Chat (beta versie)

Espos Assistent

Welkom in onze chat!

Laten we beginnen. Voer je e-mailadres in om met ons te chatten.

Hallo! Ik ben de digitale assistent van Espos (beta). Ik help u graag op weg. Let op: deze assistent bevindt zich nog in testfase. Aan antwoorden kunnen geen rechten worden ontleend.
Hallo! hulp nodig, vraag onze digitale ai Assistent
1